Czas realizacji zamówienia to standardowo 24 godziny w dni robocze. Czas dostawy może wydłużyć się w czasie w przypadku kiedy towar nie występuje w magazynie i jest sprowadzany na zamówienie. O fakcie takim informuje Państwa ikona podana przy cenie danego produktu, a jeśli nie została zmieniona w odpowiednim momencie, a Pańswo dokonali zakupu, sprzedawca sklepu Robson w niezmiernym tempie poinformuje mailem lub telefonicznie o braku danego produktu. Informacje takie można także uzyskać bezpośrednio dzwoniąc pod nr 022 436 19 66 lub 022 409 66 00
- Tak oznaczony produkt mamy w naszym magazynie i prawdopodobnie zdążymy wysłać go w ciągu 24 godzin (1 dzień roboczy) od chwili potwierdzenia zamówienia. Prosimy szczególnie dokładnie sprawdzić wszystkie dane przy logowaniu jak i zamawianiu produktu, wypełniając formularz z zamówieniem. Takie towary wysyłamy niemal natychmiast. Jeśli zamówienie obejmuje większą ilość tego samego produktu, może zdarzyć się, że nasz zapas się skończy i będziemy musieli część sprowadzić od dostawcy, wtedy czas kompletowania paczki się wydłuży, o czym zawsze informujemy osobnym e-mailem. Pamiętać należy o tym, że zamówienia jak i potwierdzenia złożone po godzinie 16-tej będą przetwarzane następnego dnia, prosimy zatem osoby, którym zależy na szybkim otrzymaniu produktu o składanie zamówienia i jego potwierdzenie do godziny 15- tej.
Dodatkowym czynnikiem wstrzymującym proces wysyłki jest brak kontaktu z klientem, brak potwierdzenia zamówienia lub przy opcji zapłaty przelewem na konto - oczekujemy na wpływ środków na nasze konto.
- Tego towaru nie mamy w tej chwili w naszym magazynie - sprowadzamy go od dostawcy.
- Towaru nie można w tej chwili zamówić. Nie mają go już nasi dostawcy. Pozostaje liczyć na wznowienie produkcji. Czasem pojedyncze egzemplarze mogą nam zostać dostarczone przez dystrybutora. Nie możemy jednak obiecać, że ta pozycja ponownie pojawi się w sprzedaży.
- Zamówienie przedpremierowe. Dostępność zostanie zmieniona jeśli dany produkt będzie miał swoją premierę.
Zawartość sklepu internetowego www.robson.pl nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu Cywilnego, jest to prezentacja towaru.
Złożenie zamówienia nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.