Klienci, którzy dokonali zakupu produktu w sklepie Robson, mają prawo zwrócić go w ciągu 10 dni kalendarzowych od dnia zakupu, pod warunkiem, że produkt nie był używany oraz posiada oryginalne, kompletne i nienaruszone opakowanie.
Procedura zwrotu towaru:
Klient przesyła do sklepu Robson oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
Firma Robson weryfikuje zasadność zwrotu .
Klient dostarcza zwracany produkt w raz z dowodem zakupu (paragon,faktura vat) do sklepu Robson osobiście lub wysyłając go na swój koszt w terminie do 14dni.
Robson weryfikuje stan produktu i kompletność opakowania. Uwaga: produkty noszące jakiekolwiek ślady używania (np. zarysowania, zerwane folie, usunięte zabezpieczenia) są zwracane do nabywcy na jego koszt.
Sklep Robson przekaże na konto kupującego kwotę 100% ceny produktu w terminie 14 dni. Zwrotowi nie podlegają koszty transportu.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego wraz z dostawcą paczki protokołu reklamacyjnego.
Sklep Robson nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby sklepu Robson.
Zawartość sklepu internetowego www.robson.pl nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu Cywilnego, jest to prezentacja towaru.
Złożenie zamówienia nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
